Sobre Ruedas 91 - 2016 - page 32

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/ Institut Guttmann
Accesibilidad
No vale cualquier solución de ac-
cesibilidad. En cada caso hay que
buscar la seguridad, la autonomía y
la dignidad de los usuarios.
Los requisitos concretos de accesibilidad
no se han establecido de manera capri-
chosa o aleatoria, sino que responden
a necesidades reales de los usuarios:
un escalón o una puerta estrecha son
barreras que pueden impedir a muchas
personas el paso por un lugar, poder
entrar a un establecimiento o hacer uso
de un servicio. Además, al contrario
de lo que se piensa, las soluciones de
accesibilidad no tienen por qué ser
complejas, caras o llamativas. Es
mucho más sencillo, práctico y barato
hacer los establecimientos accesibles
desde el principio que realizar refor-
mas posteriores.
Aunque parezca menos importante,
no lo es: mediante la información y
el trato al cliente se puede mejorar
muchísimo la accesibilidad.
La importancia de la
cadena de la accesibilidad
La cadena de la accesibilidad ha de
tener en cuenta esta información
para que podamos saber qué tipo de
transporte es más idóneo para mi, en
qué hoteles me puedo hospedar, qué
lugares puedo visitar, dónde puedo
comer, a qué farmacia puedo acudir,
etc. En definitiva, el concepto de
ac-
cesibilidad
es un concepto integral y
transversal que ha de contemplar todas
las necesidades y las posibilidades de
una persona.
No hay duda de que la accesibilidad
de manera aislada no cubre las nece-
sidades de una persona con diversidad
funcional. De poco sirve encontrar un
hotel totalmente accesible si a la hora
de viajar el medio de transporte no
lo ha sido, o la página web donde se
ha organizado el viaje, tampoco. O
las actividades turísticas y de ocio en
destino no cumplen con los criterios de
accesibilidad para todas las personas.
Si algún eslabón de la cadena se
rompe, el usuario se verá privado
de su derecho al ocio en igualdad de
oportunidades.
Y, sin duda alguna, el turismo ac-
cesible, el turismo para todas las
personas, es una gran oportunidad
de negocio. Las personas con dis-
capacidad y sus familias viajan y
tienen las mismas inquietudes que
cualquier otra persona. ¿A quién no
le gusta poder disfrutar del clima
del Mediterráneo, o de las playas
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